2008年2月、全社業務を適用範囲とし、国際標準化機構(ISO)の定める品質管理に
関する国際規格「ISO9001」の認証を取得しました。
ISO9001シリーズ規格とは国際標準化機構（International Organization
for Standardization） が、1987年に制定（2008年に第4次版発行）し、品質管理および品質保証に関する
サービスを継続的に供給する「品質マネジメントシステム」についての要求事項 を規定したものです。
当社はお客さまの様々なニーズに応え、安定した物流サービスを提供すること を目的に、この「ISO9001品質マネジメントシステム」を取得しました。今後は、
ISOの理念に基づく継続的改善を通じ、社員一丸となってさらなる「お客さま満 足度」の向上に努めます。 |
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2007年4月
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全社において取得に向け構築を開始 |
| 2008年2月 |
全社において認証取得（審査・認証機関 MSA） |
| 2010年1月 |
審査・認証機関をMICに変更。同時にISO9001:2008年版に移行 |
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ISO9001:2008認証取得 |
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全農グループ経営理念に基づき、愛媛農業の発展と関係組織の事業競争力を物流面から支援するとともに、事業活動を通じて地域社会に貢献します。
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１．
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「安心、誠実、高品質」な物流サービスを提供するため、サービス目標を設定します。 |
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サービス目標を達成するために効率的なサービスマネジメントシステムの確立と継続的な改善に取り組みます。 |
| ３． |
関係法令、社内規程・規則、社会規範を遵守します。 |
| ４． |
顧客満足度の向上を図るため、資格者養成・社員教育、風通しのよい職場づくりを進めます。 |
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